Varmt vann regnes som en del av menneskelig komfort, som elektrisitet, gass, oppvarming. Den tjener til daglige behov.
Det er regler for forsyning av verktøy, sanitærstandarder, som sier hvilken standard temperaturen på varmtvann i en leilighet skal være. Alt dette er lovregulert. Hva skal være temperaturstandarden for varmtvann i leiligheten?
Grunnleggende normer
Standarden for temperaturen på varmtvann i leiligheten er satt av SanPiN. Denne indikatoren kan være på nivået 60-75 grader. Det er også andre regler:
- minst 60 grader - i åpen varmeforsyning;
- ikke mindre enn 50 - stengt;
- ikke mer enn 75 - for begge systemene.
Det er denne standarden for temperaturen på varmtvann i leiligheten som skal overholdes. Dette er nødvendig for å fullstendig eliminere skadelige bakterier og virus. Men hvis indikatoren er satt over 55 grader, er det fare for å bli brent. På grunn av dette brukes varmt vann sammen medkaldt.
Standarden for temperaturen på varmtvann i en leilighet om vinteren avviker ikke fra det fastsatte tallet. Beboerne skal ha kontroll. Hvis dette ikke oppfyller standardene, er det viktig å kontakte kompetente myndigheter i god tid for å løse problemet.
Og temperaturer over 75 grader fører til brudd på plastdelen av vannforsyningen, som finnes i mange moderne leiligheter. Avvik inkluderer til og med en liten økning eller reduksjon i ytelse. Det skal være et minimum, selv om kommunikasjons- og varmeutstyr er gammelt. Standarden for temperaturen på varmtvann i leiligheten er angitt i kontrakten som er inngått mellom byggherren og tjenesteleverandøren.
Hvorfor er temperaturkontroll viktig?
Temperaturkontroll er en viktig nødvendighet. Manglende overholdelse av reglene fører til konsekvenser:
- bakterieavl: med lave temperaturer utvikler bakterier seg veldig raskt, noe som er skadelig for mennesker;
- forbrenning: Ekstremt varmt vann forårsaker skade på huden, noe som gjør det viktig å overholde.
Det er av disse grunnene at temperaturen på varmtvann i leiligheten skal være normal. Normen gjør det mulig å sikre borgernes rettigheter.
Årsaker til temperaturfall
Selv om det er en standard for temperaturen på varmtvann i en leilighet, er det fortsatt grunner til at en temperaturreduksjon er mulig:
- nødsituasjoner irørleggerarbeid eller kommunikasjon;
- utfør forebygging og reparasjon av nettverkskommunikasjon.
Ved gjennomføring av slike arrangementer blir varmtvann slått av, noe som ikke påvirker livskvaliteten til folk. Men det er normer der maksimal nedleggelsestid er angitt:
- 8 timer per måned;
- ikke mer enn 4 timer på rad;
- ikke mer enn 1 dag i tilfelle en ulykke.
Hvis fristene er forlenget, kreves det en ny beregning av betaling for tjenester. Du må redusere beløpet med 0,15%.
Reguleringssjekk
Brukstjenester må følge standarden for varmtvannstemperatur i leiligheten. Den generelle bestemmelsen i dokumentet inkluderer reglene for å kontrollere samsvar med standardene. Beboere må kunne sjekke vanntemperaturen. Hvis det er avvik, må du sende inn et krav. Vanntestprosedyren inkluderer følgende trinn:
- du må åpne kranen og la vannet renne av i ca. 2-3 minutter, i løpet av denne tiden vil den avkjølte væsken bli eliminert;
- så må du helle vann i et spesialglass;
- du må dyppe et følsomt termometer med en skala på 100 grader ned i beholderen;
- du bør vente til termometeret varmes opp, deretter registreres avlesningene.
Selv om temperaturstandarden er i et bredt område, kan det være noen avvik. På dagtid avviker indikatorene med 3 grader, og om natten opptil 5. For hver 3. grader kreves det en tollreduksjon på 0,1 %.
Hvor skal jeg dra?
Hvis det ble oppdaget avvik fra normene,da må du søke bolig- og fellestjenester. Når årsaken ligger i en ulykke, vil ekspeditøren gi deg beskjed om varigheten av reparasjonsarbeidet. Hvis det ikke er grunn til å senke temperaturen, bør det utarbeides og sendes en søknad.
Behandling av klager fra befolkningen gjennomføres raskt. For å være sikker på at søknaden blir vurdert, må du skrive inn nummeret, samt registrere tidspunktet for samtalen, navnet på personen som aksepterte søknaden krav. Med en persons utholdenhet må det iverksettes tiltak for å gjenopprette temperaturen på vannet. Hvis det ikke er mer enn 40 grader, bør tariffen være som for kaldtvannsforsyning.
Hva gjør jeg hvis vannet er av dårlig kvalitet?
Temperaturen er satt i henhold til SanPiN. Dokumentet angir også andre normer som sikrer menneskelig livskvalitet. Vannet skal være klart, uten smak eller lukt. Tjenester er belastet, så hvis noe ikke passer til normene, må du klage. Hvor bør jeg dra hvis vannet er av dårlig kvalitet?
Forbrukere må gjøre følgende:
- bør ringe legevakten og fortelle om mottak av vann av lav kvalitet, deretter må du spørre ekspeditøren om registreringsnummeret til søknaden;
- i løpet av få dager bør det komme en inspektør fra et selskap eller boligavdeling, som utarbeider en lov om manglende overholdelse av vann med riktig kvalitet;
- hvis ingeniøren ikke er tilgjengelig, bør du ringe en ansatt i husforv altningsselskapet eller naboer og lage et dokument der alle skriver under.
Det ferdige dokumentet har rettskraft, derfor utarbeides en søknad på grunnlag av det. Klagen bør skrives på nesten samme måte som for temperatur. Det er nødvendig å skrive en søknad til lederen av boliginspektoratet, som angir de regulatoriske rettsaktene og tidspunktet for behandling av dokumentet. Bare som en grunn er det nødvendig å angi "vann av dårlig kvalitet".
Deretter bør det komme svar fra kontrolløren, og du kan vente på løsningen på problemet. Den kollektive søknaden fremskynder vurderingsprosedyren betydelig, så vannkvaliteten vil snart bli gjenopprettet.
Sende en klage
Ved brudd på forbrukerrettigheter fremsettes et krav. Det er nødvendig å skrive det på en allment akseptert måte, med en pen og lesbar håndskrift. Det er viktig å angi hvem søknaden er ment for. Vanligvis er dokumentet utarbeidet for lederen av forv altningsselskapet, som er leverandør av vann.
Sørg for å angi alle fakta: oppringninger, appeller til ansatte med søknader, besøk til forv altningsselskapet. Skriftlige klager behandles mye raskere, så resultatene fra dem vil bli merkbare snart. Det er nødvendig å lagre de utarbeidede handlingene, dokumenter. Alt dette vil komme godt med hvis det er passivitet fra tjenesteleverandørens side.
Når er omberegning nødvendig?
Temperaturestandarden for varmtvann i en leilighet om sommeren avviker ikke fra allment aksepterte regler. På grunn av avvik må verdien endres for den perioden forbrukerens rettigheter ble krenket. Det er prinsipper for å betale strømregninger somfastsatt ved dekret fra regjeringen i Den russiske føderasjonen. Der kan du også finne informasjon om levering av tjenester av lav kvalitet og reglene for betaling av dem.
Varmtvann må renne jevnt, og med riktig temperatur, kvalitet. Omberegning foretas når avviket fra normen er 3 grader. Og dette gjelder økning og reduksjon i temperatur. Kostnaden for tjenesten bør reduseres med 0,1 %. Hvis indikatoren er mindre enn 40 grader, betales tjenesten som for kaldt vann.
Reduser kostnadene for dager eller timer, hvis vann ble levert, på følgende måte:
- antall dager må deles på antall dager i en måned;
- det resulterende beløpet skal multipliseres med tariffen.
Svaret vil være beløpet som anses som rabatt for levering av vann av lav kvalitet. Disse enkle tipsene vil hjelpe deg med å håndtere alle problemer. Slike problemer må løses dristig, fordi personlige penger betales for dem. Forbrukerforespørsler blir vanligvis tilfredsstilt, og leverandøren forbedrer kvaliteten på tjenesten.
