I markedet for plastvinduer og innerdører, som i alle andre produktsegmenter, er det ledende. I St. Petersburg er en av dem Empire Grand-selskapet. Anmeldelser om selskapet bekrefter etterspørselen etter produktene og stabile posisjoner blant konkurrenter, både russiske og utenlandske.
«Imperia Grand» kan skilte med et variert sortiment og grei kvalitet på produkter, der kjøpere har hatt muligheten til å bli overbevist i løpet av de ti årene selskapet har eksistert. Formålet med denne artikkelen er å lære om historien, bli kjent med de mest populære stillingene fra katalogen og få en vurdering av selskapets ytelse basert på kundeanmeldelser. Du kan finne mye informasjon om Empire Grand fra de ansatte selv, som er med på å trekke en konklusjon om hvordan selskapet fungerer fra innsiden, og bestemme fordeler og ulemper ved selskapet.
Hvordan startet det hele?
Bedriften åpnet i St. Petersburg i 2008. I den vanskelige perioden med finanskrisen startet selskapet sin virksomhet på et lite kontor i utkanten avbyer. I utgangspunktet hadde selskapet seks ansatte som klarte å sette i gang arbeidet og oppnå et tilsynelatende umulig resultat på to år - å oppfylle mer enn 7000 bestillinger.
I sine aktiviteter følger "Imperia Grand" i St. Petersburg en integrert tilnærming til å jobbe med kunder. Daglig direktør i selskapet N. V. Doronin mener at hovedprinsippet for å gjøre forretninger er respekt for kundenes interesser og behov. Det er sannsynlig at den strenge overholdelse av denne regelen tillot selskapet å vinne kundenes tillit på ganske kort tid. Allerede i 2011-2012. produksjonsomsetningen nesten tredoblet seg, noe som gjorde at vi kunne åpne flere salgskontorer, utvikle vårt eget ERP-system for samhandling med potensielle kunder og opprette spesialistopplæringsavdelinger.
Til dags dato overstiger antallet ansatte i "Imperial Grand" i St. Petersburg, ifølge anmeldelser, 120 personer. Gjennom 10 års aktivt arbeid har selskapet gjennomgått en rekke radikale endringer:
- nye gjensidig fordelaktige vilkår for samarbeid og partnerskap med store produsenter er gitt;
- kunden har mulighet til å velge den produktmodellen de liker på nett, få gratis måletjenester og avtale passende tidspunkt for monteringsarbeid;
- permanent kontroll over pris-kvalitetsforholdet på solgte produkter;
- aktiv utvikling av fasadeglass.
I følge resultatene fra 2017 ble selskapet tildelt den innenlandske prestisjetunge Golden Window 2017-prisen.
Hvor er Empire Grand-butikkene
Det er seks kontorer til selskapet i St. Petersburg. I hver av dem kan du få ekspertråd, bli kjent med utvalget av ferdige produkter og legge inn en bestilling i henhold til individuelle parametere. Alle salongene til selskapet er lokalisert på følgende adresser:
- Ploshchad Aleksandra Nevskogo metrostasjon (39 Khersonskaya St., 3. etasje);
- Akademicheskaya metrostasjon (Prospect Grazhdansky, 51, bygning 1);
- metrostasjon "Leninsky Prospekt" (Novatorov Boulevard, 1);
- Prospect Prosveshcheniya metrostasjon (Ho Chi Minh Street, 13, bygning 1);
- Kupchino metrostasjon (34 Dunaisky Prospekt);
- Prospekt Bolshevikov metrostasjon (24 Kollontai St., bygning 2).
Kontaktinformasjon og arbeidsplan finnes på selskapets hjemmeside. Selskapet har vært tilstede på det russiske markedet i rundt ti år, og i løpet av denne tiden har det klart å vinne befolkningens tillit. Kunder er fornøyd med den høye kvaliteten på produktene, komfortable priser og rask utførelse av bestillingen. Å dømme etter anmeldelser av Empire Grand, er det de som var misfornøyde med arbeidet til dette selskapet. Men mer om det senere, men la oss nå se på aktivitetene til St. Petersburg-selskapet.
Products
Hovedretningen til selskapet "Imperia Grand" er salg og spesiallagde plastvinduer, balkongkonstruksjoner og innerdører. I tillegg leverer denne organisasjonen tjenester for installasjon av buer, aluminiumsprofilsystemer og mesaniner.
Anmeldelser om vinduene til "Empire Grand" iPetersburg mye mer enn om noen andre varer og tjenester fra selskapet. Katalogen til selskapet presenterer ulike modeller av metall-plaststrukturer, komponenter, tilbehør. Utvalget er også representert av metall-, interiør- og metall-plastdører, blant hvilke hver kjøper vil finne et passende alternativ for seg selv. De mest kresne, økonomiske og krevende kjøperne blir sjelden skuffet over kjøpet fra Imperia Grand, og alt fordi kundenes ønsker og behov er prioritert for selskapet.
Plastvinduer
Denne overskriften presenterer en rekke moderne modeller som vil bli organisk kombinert med enhver layout og interiør. Utvalget av selskapet inkluderer standard vindussystemer og blokker med akterspeil, og to-, tre-fløyet strukturer og balkongprofilerte systemer. For fans av ikke-standardløsninger inneholder katalogen originale alternativer, inkludert buede blokker.
Alle produkter fra Imperia Grand, med anmeldelser som finnes i detalj på den offisielle nettsiden, er laget i våre egne produksjonsverksteder fra en høykvalitetsprofil av det tyske merket ROTO. Kvaliteten på hvert vindu er også garantert av høystyrkebeslag, som er utstyrt med et produkt fra en hvilken som helst serie fra samme produsent. Ved bestilling av produksjon av vindussystem har kjøper alltid mulighet til å velge håndtak, type lås, låser, kammer og andre uerstattelige detaljer.
Bedriften tilbyr potensielle kjøperemoderne PVC-vindussystemer med det nødvendige antall rammeverk. Du kan finne ut om de foreløpige kostnadene for den ferdige strukturen på nettsiden til vindusprodusenten i St. Petersburg "Empire Grand". I følge anmeldelser er det praktisk for kunder å bruke en kalkulator som hjelper til med å beregne den endelige kostnaden for det valgte produktet, under hensyntagen til dets parametere og ytelsesegenskaper, inkludert lengde, profilbredde, designdetaljer. Du kan også i tillegg finne ut hvor mye det vil koste å levere og installere et vindussystem sammen med vinduskarmer, drenering, skråning.
Skyvevindussystemer fra Empire Grand
Denne typen vinduer blir mer og mer populær for hvert år. I dag produseres det forskjellige modeller av glidekonstruksjoner som har et ulikt sett med funksjoner. Den eneste ulempen med skyve plastvinduer er deres relativt høye kostnader. Imidlertid produserer Empire Grand-selskapet produkter ikke bare for velstående kunder, men også for kunder med et begrenset budsjett. Standard plastvinduer har en lavere pris, men ikke mindre verdig kvalitet.
Et trekk ved skyvesystemer er bruken av spesialbeslag som gjør det mulig å ikke lukke den bevegelige delen, men å åpne vinduet litt mot den blinde delen av vinduet. Dermed gir skyvedesignet en hyggelig bonus til eierne, og gir muligheten til å åpne vinduet litt i "vindu"-modus eller åpne det fra siden.
Ofte bestilles skyvesystemer forkjøkken installasjoner. I følge tilbakemeldingene fra Empire Grand-kunder i St. Petersburg er slike design ideelle for eiere av små kjøkkenområder. I små kjøkkenkroker er hvert ledig hjørne dyrt, så vinduskarmen i dette tilfellet stikker ofte ut fra husmødrene med en ekstra hylle, en arbeidsflate. Det vil være veldig upraktisk å åpne vinduet på vidt gap og lukke det hver gang, så plastvinduer med skyvesystem vil fungere bedre enn vanlig. Dette vil frigjøre deg fra å hele tiden måtte flytte alle gjenstandene fra sted til sted for først å åpne vinduet og deretter lukke det igjen.
Noen systemer kalles tilt-sliding. Deres forskjell ligger i plasseringen av beslagene beregnet på utvidelse. Mekanismen er utformet på en slik måte at du under drift først må trekke rammen mot deg, og deretter til siden, men samtidig åpnes vinduet lett for ventilasjon. Rammen beveger seg bort fra rammen med maksim alt 1-1,2 cm For å forlate systemet for ventilasjon, må vindushåndtaket dreies i rett vinkel, og for å flytte rammen, vri håndtaket 180 ° С.
Både skyve- og konvensjonelle PVC-systemer i plast er mye varmere og mer komfortable i daglig bruk enn trevinduer. Slike design åpner jevnere og har et høyt tetthetsnivå på grunn av tilstedeværelsen av en høykvalitets gummipakning. I tillegg fryser eller sveller ikke plastsystemer i løpet av høst-vinterperioden, så det er mye mer praktisk og enklere å bruke dem.
Inndørs
Ved lansering av produkter, selskapet "Imperia Grand" i første omgangtar vare på kvaliteten. Selskapet avviser ikke de grunnleggende prinsippene i forhold til produksjon av innvendige dører. Empire Grand-katalogen inneholder et bredt utvalg av interiør- og inngangssystemer i forskjellige prisklasser: fra rimelige alternativer uten overdreven pretensiøsitet til premiummodeller med origin alt design. På grunn av den brede prisklassen er selskapets produkter rimelige for forbrukere med ulike inntektsnivåer.
I følge anmeldelser fra ansatte i Imperia Grand LLC, er selskapet partner for flere ledende møbelfabrikker i Russland. Utvalget av dører består av produkter fra åtte produsenter, inkludert Uberture, Eldorf, Turen, Velldoris. Noen modeller er produsert av Empire Grand-selskapet, som det fikk popularitet på markedet for. Etter anmeldelsene å dømme liker kundene den anstendige kvaliteten på dørkonstruksjonene, moderate kostnader og lojalitet til kundene.
Mange forbrukere kjenner Empire Grand som en vindusprodusent. Noen kjøpere gjettet ikke engang at dette St. Petersburg-selskapet er engasjert i produksjon av dører for befolkningen i St. Petersburg. I begynnelsen av sin virksomhet spesialiserte selskapet seg utelukkende i produksjon og salg av metall-plastvinduer. Senere ble produktsegmentet utvidet. Nå tilbyr selskapet også dører med interessante stiler for å hjelpe kundene med å skape et koselig hjem.
I tillegg til gunstige priser, velg produktene til dette selskapettvinge forbrukere og rimelige priser for de fleste modeller. I tillegg inneholder katalogen produkter som er forskjellige på alle måter - flere dusin ferdige modeller tilbys for salg. En klient som har søkt selskapet har praktisk t alt ingen sjanser til ikke å velge en dør som passer for pris, design og andre parametere. I katalogen kan du bli kjent med både budsjettmodeller, som på ingen måte er dårligere i kvalitet enn dyrere produkter, og elitedesign laget av naturlige materialer.
I følge kundeanmeldelser produserer Imperia Grand dører som 100 % overholder kravene og GOST-ene. For hver modell som ble solgt eller laget på bestilling, kan selskapets ansatte gi et kvalitetssertifikat. Innvendige dørkonstruksjoner er produsert i samsvar med de etablerte teknologiske algoritmene, som garanterer holdbarheten og slitestyrken til dørbladet, påliteligheten og langsiktig funksjonalitet til beslagene. Forresten, for produksjon av dører, bruker selskapet italienske beslag Morelli og Rucetti. Solide og elegante håndtak, hengsler og låser er også tilgjengelig separat.
Typer dørkonstruksjoner
I tillegg til standard dørpaneler, produserer Imperia Grand også skreddersydde innvendige buede tak, som har vunnet stor popularitet de siste årene. Buer lages på bestilling, under hensyntagen til de spesifikke egenskapene og dimensjonene til åpningen. Målingen gjøres av selskapets spesialister, som besøker stedet gratis og beregner den omtrentlige kostnaden for arbeidet ogferdig produkt.
I anmeldelser av Imperia Grand klager kunder ofte over at i de foreslåtte katalogene kan den samme døren, laget i forskjellige stiler, ha forskjellige priser. Ansatte i selskapet forklarer denne omstendigheten med at selskapet samarbeider med mange fabrikker og spesialiserte virksomheter, og dette gjør det ikke bare mulig å utvide utvalget og introdusere nye modellserier, men også å tilby konkurransedyktige priser på produkter.
Du kan også kjøpe dine favorittinnerdører på selskapets nettsider. Produkter her presenteres i en egen seksjon "Katalog", som er utstyrt med en praktisk søkemekanisme på nettet. Den besøkende på nettstedet har muligheten til å velge mellom ulike design alternativer. Blant dem er produkter med 3D-belegg, og dører laget av laminat, PVC, finer og øko-finer. Du kan forenkle søket ved å angi kategorien til produktet eller dets tiltenkte formål - for badet, kjøkkenet, soverommet, toalettet osv.
Innglassing av loggiaer og balkonger
Dette er en annen aktivitetslinje for "Impire Grand" i St. Petersburg. Ifølge anmeldelser er den også populær blant Petersburgere. I sin profesjonelle virksomhet bruker selskapets spesialister to metoder for innglassing. Det første alternativet er kaldglass, som innebærer installasjon av spesielle aluminiummetallstrukturer og balkonger. Den andre metoden er varmglass, som utføres ved å installere flere plastvindusstrukturer. For å bestemme valg av metode, er det tilrådelig å rådføre seg medspesialister fra firmaet "Empire Grand". De ansatte i installasjonsteamene har tilstrekkelig erfaring og vil gi nyttige anbefalinger fra et faglig synspunkt. I tillegg vil eksperter hjelpe deg med å lage en omtrentlig kostnadsberegning og svare på spørsmål du måtte ha.
I tillegg til balkonger og loggiaer, er Imperia Grand engasjert i montering av mesaniner og konstruksjoner laget av aluminiumsprofiler. Beslag og komponenter produseres av Framir-fabrikken. Dette er en partner-produsent av "Empire Grand", kjent for den verdige kvaliteten på produktene sine. For produksjon av mezzaniner bruker Framir MDF-profiler og dekker dem med finert kryssfiner eller laminat. Produkter kan ha forskjellige høyder, bredder, antall dører.
Også på loggiaene og balkongene er spesialistene til "Imperial Grand" klare til å installere skyvesystemer i alle størrelser, med et hvilket som helst antall dører. Gjennomsnittlige balkonger og loggiaer har liten kapasitet, og derfor kan det føre til mye trøbbel å åpne et vanlig vindu på vidt gap. For eksempel, etter å ha plassert et skap og plassert de nødvendige tingene eller interiørartikler på det, vil det være umulig å åpne vinduet helt og samtidig ikke hekte ting - rammen vil hvile mot skapet. Skyvesystemet i dette tilfellet blir den optimale løsningen. Hvis du tror anmeldelsene om Empire Grand-selskapet i St. Petersburg, gjorde installasjonen av slike strukturer det mulig for eierne å spare plass ganske godt, noe de var fornøyd med.
Fordeler med samarbeid med selskapet
Bedriften tilbyr sinekunder muligheten til å få en rentefri avdragsordning for de kjøpte vinduene og dørene til "Empire Grand" i St. Petersburg. Ifølge anmeldelser kan enhver potensiell kjøper virkelig arrangere en avdragsplan. Klienten trenger ikke å vente mer enn 5-7 minutter for en fullstendig kostnadsberegning. I tillegg vil selskapet sende en spesialist til kunden gratis for å legge inn en bestilling dersom den utføres på nettsiden.
Alle kunder som søker til Empire Grand, er ifølge anmeldelser garantert full transaksjonsstøtte, konsulentstøtte og assistanse med å velge riktig produktdesign og design. Hver kjøper får tildelt en personlig leder som fører tilsyn med alle spørsmål knyttet til bestillingen, fra utforming av kontrakt til installasjon av vindu, dør eller balkongstruktur.
Alle selskapets produkter, uavhengig av kostnadene, leveres med en flerårig garanti. Det er ingen problemer med levering av innkjøpte vinduer og dører til Imperiya Grand. I anmeldelsene merker kjøpere at det utføres uten ekstra kostnad. Nettbutikken opererer hele døgnet, og bestillinger behandles på nett. Det er mulig å bestille tilbakeringing fra en spesialist, få en online konsultasjon.
Som allerede nevnt har alle produkter fra "Imperia Grand" i St. Petersburg sertifikater. Ansatte i selskapet har også relevante tillatelser. Virksomheten til selskapet er helt gjennomsiktig. Etter tilbakemeldingene fra de ansatte i «Empire Grand» å dømme, må de ofte gjennom kontroller og bekrefte sine kvalifikasjoner og profesjonalitet. I det offentlige domenepå den offisielle nettsiden til selskapet presenteres lisenser og ekspertuttalelser, som vitner om resultatene av sanitære og epidemiologiske inspeksjoner og teknologiske undersøkelser av ferdige produkter, som bekrefter samsvar med selskapets produkter med kravene i statlige standarder. Naturligvis bestikker en slik ansvarlig tilnærming til å gjøre forretninger kunder og etterlater ingen tvil om selskapets upåklagelige omdømme.
Hva kunder og ansatte sier
Basert på det overveiende antallet anmeldelser om «Empire Grand», fungerer vinduene og dørene, kjøpt for flere år siden, fortsatt som den skal. Uten å ha møtt dette selskapet tidligere, kan du få en objektiv idé om kvaliteten på produktene og servicenivået takket være tilbakemeldinger og kommentarer fra kunder, så vel som ansatte.
Hvis du tror tilbakemeldingene fra ansatte, er Imperia Grand en fantastisk arbeidsgiver. De fleste av firmaets ansatte er enige om at selskapets ledelse følger vellykkede profesjonelle forretningsprinsipper. Personalet her er nøye utvalgt, hver ansatt må gjennomgå spesialopplæring før de får lov til å jobbe med klienter. I tillegg følger ansatte ved salgskontorer en viss "kleskode", som sikrer et verdig bilde av organisasjonen. Arbeiderne i installasjonsteamene ser også alltid ryddige ut og kommuniserer høflig med kundene - dette vitner mer enn én anmeldelse av "Impire Grand" i St. Petersburg.
Vinduer, balkonger og dører monteres som hovedregel av ansatte innenfor de vilkår som er angitt i kontrakten. Forbrukere anbefaler stort sett tjenesterbedrifter og vektlegger høy kvalitet på utført arbeid, lydhørhet og velvilje hos håndverkerne. I de fleste svarene er det bemerket at prosessen med å installere vinduer, innglassing av loggiaer og å installere dører skjer i løpet av noen timer og praktisk t alt ikke forårsaker noen problemer. Etter installasjonen rydder arbeiderne alltid opp byggeavfall etter seg, og etter det glemmer de ikke å ta et par minutter til kunden og fortelle dem om reglene for bruk av produktene.
Men noen ganger er det motsatte kommentarer: misfornøyde kunder viser til ansattes uansvarlighet og bortkastet tid. Og selv om det er mye færre slike svar, kan det likevel konkluderes med at konfliktsituasjoner med ansatte i selskapet fortsatt fant sted mer enn én gang.
Mange anmeldelser er også viet kvaliteten på produserte produkter. Dørene til Empire Grand er generelt høyt vurdert, til tross for de mindre manglene som er iboende i budsjettkategorien av produkter. Tilsynelatende utføres produktkvalitetskontroll i hvert trinn av produksjonen.
Opsummert kan vi med sikkerhet si at Imperia Grand er et moderne profesjonelt team som fortjent inntar en ledende posisjon på markedet for innvendige dører og plastvinduer. Suksessen til selskapet ble oppnådd takket være den kompetente organisasjonen av produksjonen og innføringen av moderne enheter for bearbeiding av materialer. Ferdige produkter etterlater ingen likegyldige, og en lojal prispolitikk utfyller det hyggelige inntrykket av selskapet.
