Gode møbler må dekke mange forbrukerbehov, men det er grunnleggende indikatorer som produsenten ikke vil kunne selge produktene sine uten. Disse inkluderer kvalitet, moderne design, verdi for pengene og ettersalgsservice. Møbelproduksjon er en flertrinnsprosess. Bedrifter som kun er avhengige av produksjon og engrossalg av produkter vinner ofte mer enn produsenter som bestemmer seg for å dekke alle stadier: fra produksjon til møbelmontering hos sluttkunden. Mebel-Via er et selskap som produserer, selger, leverer og monterer møbler.
Om selskapet
Mebel-Via posisjonerer seg som en møbelfabrikk. Verksteder, varehus for ferdige produkter og administrative ressurser er lokalisert i Moskva-regionen. Dette gjør at selskapet kan være i tilstrekkelig nærhet til hovedmålgruppen sin, til å svare fleksibelt på forbrukerforespørsler og kjedeutfordringer.
Hovedforskjellen til TM "Mebel-Via" fra konkurrentene på møbelmarkedet er at fabrikken selger produktene sine utelukkende gjennom en nettbutikk. Det er ingen salonger i den fysiske dimensjonen,som reduserer salgsprisen på ferdige møbler. Kostnaden for sluttproduktet inkluderer ikke et tilleggsbeløp for å dekke vedlikehold av utstillingslokaler, lønn til selgere, formidlingstjenester osv.
Alle produkter er sertifisert og hygienisk registrert i henhold til russiske og internasjonale standarder. Egen tjeneste overvåker kontinuerlig kvaliteten på ferdige produkter. Tot alt produserer selskapet mer enn 80 typer møbler i ulike kategorier.
sortiment
Hele produktutvalget er delt inn i kategorier produsert av Mebel-Via-fabrikken.
Beskrivelse av produkter etter hovedseksjoner er som følger:
- Polstrede møbler. Kategorien inkluderer rette sofaer og hjørnesofaer, lenestoler-senger, kompakte sofaer, sofaer. Hele utvalget av polstrede møbler er utstyrt med utfoldingsmekanismer.
- Skapmøbler. Den mest omfattende produktkategorien. Her er sett med møbler til soverommet, stuen, gangen, kontoret, barnehagen. Du kan kjøpe både et sett og individuelle gjenstander, lage et sett etter din egen smak og skjønn.
- Kjøkken og spisegrupper. Kjøper tilbys et stort utvalg av kjøkkensett, spisegrupper og separate posisjoner av bord, stoler, krakker, kjøkkensofaer og hjørner.
- Soveromsmøbler. Etter forbrukernes etterspørsel tilbyr Mebel-Via-selskapet senger i flere størrelser for innredning av soverom (dobbelt, enkelt, barn, ramme,med ulike sengelengder), separate sengebunner og madrasser. Når du velger seng kan du hente resten av møblene til rommet.
- Skap. Oppbevaringssystemer tilbys med hengslede dører, rom, hyller. Med fokus på standarddimensjonene til produserte møbler, kan du velge en garderobe for en leilighet, arrangere individuelle moduler i en enkelt sammensetning, velge din egen unike garderobe som fullt ut vil matche rommets design.
- Salg av inventarrester. Denne delen inneholder ulike møbler som ennå ikke har funnet sin kjøper. Det er like god kvalitet som resten. Det er en imponerende rabatt på restene.
Produsenten er interessert i raskt salg av produkter, så det er alltid rabatter på Mebel-Via. Forbrukeranmeldelser sier at tilgjengeligheten deres ofte var den avgjørende faktoren ved kjøp.
Negativt om stoppede møbler
Polstrede møbler er alltid etterspurt og forbrukere ser ofte etter sofaer, senger og lenestoler. Disse varene presenteres i et bredt spekter i selskapet som produserer "Møbler-Via". Kundeanmeldelser var delte både når det gjaldt kvalitet, og i spørsmål om levering og montering. Negative anmeldelser advarer om at sofaer kan ha dårlig kvalitet på polstring, selv om det ved bestilling ble angitt hva slags polstring det skulle være. Noen kjøpere rapporterer at setet er hengende etter bare noen få dagers bruk. Mange likte ikke lukten av møblene som ble brakt inn, som ikke forsvant på flere dager.
Ogsået stort antall kjøpere måtte uavhengig iverksette tiltak for å forbedre sammenstillingen av strukturen, ellers truet sofaen eller sengen med å falle fra hverandre i sine bestanddeler. Det er indikasjoner på at det i noen tilfeller, ved montering av møbler, var ekstra deler, og noen klaget på et ufullstendig monteringssett. De som ikke kunne få en fullverdig sofa på grunn av en manglende del, ventet noen ganger flere uker på at den skulle dukke opp i hjemmet deres, og forsøkte uten hell å komme gjennom til Mebel-Via.
Anmeldelser med et plusstegn
Positive anmeldelser er fulle av takknemlighet til produsenten for et vellykket kjøp. Det var i dette selskapet mange klarte å kjøpe en kompakt sofa til en overkommelig pris. Det raske og høykvalitetsarbeidet til montørene er notert, det er positive anmeldelser om leveringen innen den angitte tiden. Nesten alle anmeldelser bemerker at prisen på møbler, spesielt sofaer og senger, er veldig hyggelige, dette gjorde det mulig for kjøpere å kjøpe fra produsenten ikke én vare, men flere samtidig.
Det jeg ikke likte med skapmøbler
Et stort antall tilbud på skapmøbler gjør butikken etterspurt. Mebel-Via har blandede anmeldelser for produktene sine. Kjøpere som la anmeldelser på nettet om deres kjøp og inntrykk av selskapets arbeid indikerer at et stort antall kampanjer og rabatter setter Mebel-Via-fabrikken på en av de første plassene i prioriteringen av å vurdere forslag. Men, møttmed bedriftens arbeid og leveringstjenesten må alle delta i et lotteri med to lodd - heldig eller uheldig.
De som er uheldige med skapmøbler forteller om mangel på leverte møbler, hyppig fravær av mange beslag. Det er tilfeller hvor fasaden og de innvendige delene av møbelsett var av forskjellige farger, ofte ble møblene ikke levert i tide, og leveringsforsinkelsene var flere uker. Lojale anmeldelser av ekteskap gjelder de indre overflatene til bord, skap, beslag av lav kvalitet fra TM "Mebel-Via".
Om bra
De positive aspektene og egenskapene til skapmøbler er ikke mindre enn negative. De forteller en historie om et godt laget produkt, roser leveringstjenesten, tar mye hensyn til montørene, som dyktig og raskt gjør jobben sin. Et stort antall kjøpere bemerker at et vellykket kjøp bidro til å spare økonomi, nerver og tid. Jeg trengte ikke å handle og snakke med mange selgere, prøve å finne et bord, skap i gangen eller en barnekrok.
"Møbler-Via" (myk, kabinett) fremkaller en livlig respons fra kjøpere, ettersom produsenten lover god kvalitet, og forklarer den lave kostnaden med fraværet av overheadkostnader. Levering utføres av et partnerselskap, kanskje produsenten bør ta hensyn til arbeidet til en logistikkgruppe eller etablere sin egen.
Soveromssett
Fabrikken produserer en stor linjesoverom sett. Deres størrelser, komplett sett, fargeskala gir sjansen til å velge alternativet som svarer til alle forespørsler fra kjøperen. Det er ikke nødvendig å kjøpe alle de foreslåtte elementene som er inkludert i et sett på en gang. Du kan velge individuelle møbler fra forskjellige sett og lage din egen komposisjon. Naturlige farger og trendy design kjennetegner Lucia-møbler.
Det er ingen anmeldelser ("Via-Mebel" har sertifikater for alle sine produkter) for komplette sett. De fleste av vurderingene er gitt til individuelle soveromsmøbler: senger, garderober, nattbord. Gode anmeldelser gis for ortopediske madrasser, valg av sengelengder og forskjellige design alternativer.
Leveringen er negativ, det er ofte tilfeller av ufullstendige beslag, lameller og materialer av dårlig kvalitet som brukes i produksjonen. Det er mange klager på ustabile sengeben, som kan føre til skade.
Fordeler og ulemper med kjøkkensett
Kjøkkenmøbelsett på fabrikken lages i store mengder, utvalget er mangfoldig i størrelse, farger, innhold og konfigurasjon. For forbrukere er det veldig viktig å løse spørsmålet om kjøkkenmøbler med ett slag, spesielt i urbane forhold med mangel på tid til et langt valg. Et kjøkkensett, en spisestuegruppe, krakker, hjørner, benker tilbys å kjøpe på nettsiden Mebel-Via.ru
Kundeanmeldelser indikerer at muligheten til å kjøpe interiørartikler på denne måten er praktisk, enkel og rask. Et positivt aspekt er variasjonen av størrelser og design, muligheten til å velge et sett, et system med rabatter og kampanjer for varer.
De negative anmeldelsene beskriver prøvelsen med levering, montering og skuffebeslag av lav kvalitet. Det er heller ikke alltid et komplett sett med kjøkkenskap notert: det er kanskje ikke nok interne hyller fra Mebel-Via-selskapet. Anmeldelser er også fulle av kundemisnøye på grunn av manglende overholdelse av leverings- og monteringsfrister. I henhold til avtalene skulle levering og montering av møbler skje innen én eller to dager, faktisk trakk prosessen ut i flere uker, og kjøpere måtte side om side med imponerende esker med demonterte møbler.
Skap og stativer: anmeldelser
Mebel-Via tilbyr lukkede og åpne lagringssystemer. Anmeldelser med et plusstegn er gitt til et stort utvalg, design og muligheten til å velge farger. Garderober produseres for de som elsker «garderobe-rom»-systemet, og for de som er mer komfortable med å bruke slagdører. Hyller og stativer har et moderne design og vil passe ethvert rom med tanke på farge og størrelse. Disse fordelene har blitt notert i positive kundeanmeldelser.
Stilt overfor gjennomføringen av transaksjonen oppdaget noen kjøpere de negative sidene ved å jobbe med Mebel-Via. De tekniske egenskapene til skapet eller stativet, oppgitt i produktpasset, samsvarte ikke alltid med den virkelige tilstanden. Ganske ofte gled ikke dørene til garderober godt langs skinnene, og stativene varustabil og tålte ikke tilstrekkelig belastning. Det ble også uttrykt mye indignasjon mot tjenestene konsultasjon, levering, pakking og montering.
Delivery
Leveringstjenesten for de fleste kjøpere var et felt for testing av sikkerhetsmarginene til nervesystemet. Dessuten er indignasjonen både knyttet til operatørene-konsulentene, og direkte til menneskene som leverer "Møbler-Via". Anmeldelser av en negativ tone råder over positive vurderinger. Forbrukerne merker seg dårlig kommunikasjon mellom produsenten og logistikktjenesten, og det er grunnen til at ulempen faller på skuldrene til kjøperen. Ofte, etter å ha søkt svar på spørsmål om ankomsten av lenge kjøpte møbler hjemme, hørte forbrukere som svar ærlig uhøflighet eller fullstendig mangel på svar, og noen ganger direkte løgner.
Men det er også positive vurderinger av arbeidet, noen brukere snakker varmt om individuelle leveringsarbeidere, og sier "takk" til dem ved navn. De peker på arbeidet til ansatte, takket være hvem de klarte å raskt motta møbler, sette dem sammen med høy kvalitet og samtidig opprettholde positive følelser og uttrykke takknemlighet til både produsenten og logistikeren.
Klager
Reklamasjonstjenesten har kun fått negative vurderinger blant Mebel-Vias kunder. Kundeanmeldelser sier at i denne tjenesten er det umulig å få svar på enkle spørsmål: når en refusjon vil bli gjort, er det gjort en erstatning av produkter av lav kvalitet, hvor du kan hentemanglende deler osv. Hvis vi løser disse problemene på kort tid og utfører kvalitetsarbeid i alle ledd av varepassasjen, vil antallet reklamasjoner kunne reduseres betydelig.
På hjemmemarkedet er tjenesteproblemet et av de uløste. I Russland vet de hvordan de skal gjøre det bra, men de følger ofte dårlig med produksjonsprosesser på veien til sluttforbrukeren. Tjenestesektoren har ennå ikke forlatt sin spede begynnelse, og faktisk under en krise er det nettopp arbeidet som hjelper produsenten til å forbli konkurransedyktig selv med høye varekostnader.
